6. Support Produkte

6.1 Der Drucker erkennt die Patrone nicht

Fingerabdrücke und Schmutz auf der Oberfläche des Chips – wischen Sie den Chip sauber. Falsche Installation. Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Stecker, damit die Stromzufuhr unterbrochen ist, und wiederholen Sie die Installation entsprechend den Anweisungen.

6.2 Weiße Zeilen auf dem Ausdruck

Luft im Druckerkopf, Patrone neu installieren und Druckerkopf reinigen. Der Fehler kann auch auf einen abgenutzten Druckerkopf zurückzuführen sein.

6.3 Unscharfe Ausdrucke

Mögliche Fehlerquellen sind feuchtes Papier oder verschlissener Druckerkopf.

6.4 Vertikale Linie werden auf dem Ausdruck nicht gerade

Der Druckerkopf ist in eine falsche Position geraten, lesen Sie in den Anleitungen zum Drucker nach, wie der Kopf mithilfe der Software justiert werden muss.

6.5 Sonstige Fehler im Ausdruck

Besuchen Sie die Homepage des Herstellers und laden Sie den neuesten Treiber für Ihren Drucker herunter. Wenn keine dieser Maßnahmen hilft: Informieren Sie uns, wir tauschen dann das Produkt aus.